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第17章 与员工相处之道（第4页）

英子这么一说，底下的人都快憋不住地要放声大笑。谁不知道你们俩是夫妻关系啊，还这么规矩！

“嗯，好，”王国彬定了定，环视了一下讲到：“我简要地说下啊，今天这次会议主要是生活民主会，与大家谈谈心，交流下大家在生活上的情况，大家知道啊，现在我们公司正在快速发展，人会越来越多，所以我们要做好工作，必须前做好我们自己的生活问题，大家说是不是啊？”

“是。”在座的人员都异口同声地回答着。

“好，那么下面大家就针对自己的宿舍、店面、员工在生活方面有什么问题都反映出来，大家一起探讨、一起解决，来，林恩惠总监，你先带头。”

“我？嗯，好，我这边嘛，我还没发现什么问题，大家在宿舍都相处得很开心，在店里面都能积极主动地打扫卫生，工作服都能穿戴整齐、保持干净，就这些。”

美容技术总监林恩惠开头之后，各店的店长也纷纷反映了自己团队人员的日常表现，都是一个好字。

美容部副总王雅芝一直在做笔记。

王总见此就针对员工的发表做了总结：“从大家反应的情况来看，我们的团队建设是成功的，但是我们也要敢于发现我们自己的不足，有不足的地方很正常，没有关系，我们只要重视了，解决了才是进步，才能走得远，希望下回开会大家更勇敢些，好，下面我们请吴总发言。”

王国彬的话还没落地，下面已经啪啪地响起了掌声。

英子抬手往下压了压，示意大家停止鼓掌。

“说实在的，听了大家的发言我内心是很欣慰的，希望大家保持良好的作风，对新人的同事起到传带帮的作用，我相信在座的各位未来都是我们集团公司的骨干，但眼下我们要踏踏实实地把我们身边的每件小事都做好，把我们每一位顾客都服务好，记住了：客户就是我们每家店的江山，是我们公司的江山！”

说完这句话英子就停顿了下，不是她有意等待大家的反应，而是她自己刚才所说的话感到了、惊讶了：没想到自己也会说出这么有激情、有格局的话来。

正当英子要处于茫然沉思中时，下面就又响起雷霆般的掌声。坐在英子左边的丈夫王国彬也被员工的掌声带动起来，笑容满面地朝着英子鼓掌。

“好好，谢谢大家！在会议之前啊，我与王总也刚交流了服务方面的问题，我们要做得大做得强做得久，就是要给客户提供安全的产品，提供周到的服务，下一步，我们引进美发项目，就是美容和美发结合起来一起开，这样呢，我们的美容院就更好引流，客户也不容易流失，具体的内容啊，我们下次开会再交流。今天啊就与大家交流这么多。”

王国彬见英子说完就看向了自己，马上接话道：“在这之前呢，大家有认识做美发的师傅的话可以把这个信息先告诉他，接下来我们还要不断地完善各个部门，那么本次的会议就此结束，散会。”

各店的店长等都陆续地离开会议厅，英子赶紧走进王国彬的办公室。

顾不得吴倩还在场，抱起自己的宝宝就给他喂起奶来，因为英子感觉自己的胸脯实在涨得很。

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