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第69章（第1页）

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胡福一洗好澡出来，发现韩仁正在给客房中心打电话。

“是没有了吗？那怎么办呢？可是这个是坏的……好吧。”

憨憨依旧在对外沟通上没什么长进，还是一个劲被牵着走。

“什么坏的？”

胡福擦着头发往外走，然后就被韩仁苦着脸裹上羽绒服。

“我刚刚试了一下被窝里的温度，有一边的电热毯不制热了。一点热乎气都没有。”韩仁看上去满是苦恼，“但是我和酒店打电话，那边说今天满房，一时间找不出多的电热毯替换，不能给我们解决。”

这可是雪场里的酒店，雪是天然雪，前两天才下了一场大的，比山下冷得可不止一星半点。这酒店里空调给得也不够热，要是电热毯也完犊子了，晚上还不得给冻感冒了。

胡福一听就皱眉。

他当时选酒店的时候，光考虑着滑雪方便，冲着景区里唯一一个国际大酒店就订了。可没想到人家仗着是硕果仅存的酒店，硬件设施这么敷衍，连个电热毯都不给。

“我来，你别管了。”

胡福裹着羽绒服，顶着洗得红彤彤的脸就冷着脸去拿电话了。

“您好，我是2018房间的住客。刚刚已经反馈过了，目前房间内有一床电热毯是无法使用，而且空调也无法正常制暖，夜间室温非常低，体感非常冷。已经影响到我们正常休息和健康安全，需要你们负责人立刻解决……”

韩仁在旁边抱着吹风机，整个人呆呆的，胡福那边还在继续。

“现在我的诉求是，第一，立即提供可用的取暖设备，要么给电热毯，要么给安排移动电暖器或者给我们立刻更换一间供暖正常的房间； 第二，如果今天内无法解决，我需要减免部分房费作为补偿。我想你们作为国际大酒店，不应该是这个服务。再则说了滑雪场夜间温度极低，酒店也有责任保障基础供暖，希望您尽快协调处理，我需要在二十分钟以内得到你们的反馈，否则我们再来聊聊消费者权益的事情……”

胡福虎着脸挂了电话，转向韩仁。

“他们给不了电热毯，一会儿送电暖器过来，然后赠送我们两张明天的全天滑雪票，明天中午十二点后给我们升级房间，暂时先这样吧，有问题我们后面再说……对了，哪张床不热？我睡吧。”