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为什么拒绝回应用户投诉?”记者继续追问。
张大伟绕过前台,刷卡进入了电梯。电梯里,他碰到了市场部的一个同事,李雯。
她看起来很疲惫,对张大伟点点头算是打招呼。
“今天很忙?”张大伟随口问道。
李雯叹了口气:“忙死了。昨天开始就有客户不停地打电话来质问,说我们公司是不是在欺骗用户。
我们的项目经理连夜开会,想办法安抚客户。”
“影响很大吗?”
“当然大了。”李雯翻了翻眼睛,“有两个大客户已经明确表示要暂停合作。
更糟的是,今早我看到招聘网站上投递我们公司简历的数量比平时少了一半多。”
电梯到了,两人分开走向各自的工位。张大伟一路上看到很多同事聚在一起小声议论,表情都不太好看。
刚坐下,刘明就走过来,神秘兮兮地说:“大伟,你看股价了吗?”
张大伟摇摇头。
“开盘半小时就跌了4%,”刘明压低声音,“有分析师发表报告,说我们公司可能面临用户流失和商业伙伴减少的风险,建议投资者谨慎持有。”
张大伟打开财经网站确认了一下,确实如刘明所说,公司股价正在快速下跌。
“高层怎么说?”张大伟问。
“都急疯了,”刘明回答,“王德发副总从昨晚开始就没回家,一直在办公室开会。
听说董事长亲自打电话问情况了。”
这时,总经理办公室的门开了,几个穿着正式的男女走了出来,表情严肃。
张大伟认出其中一个是公关部主管郑伟,另外几位应该是公司的高层。